TrendZilla: У нас похожая ситуация. Вчера решили на одной из фото убрать доп аксессуар, тут же тоже фото загрузили по новой, карточку заблокировали, через пол дня карточка прошла модерацию, но товар до сих пор скрыт, поддержка молчит, пошли уже вторые сутки. Ранее была похожая ситуация в октябре, решилась за пару часов, а сейчас игнор. ( Обращение #22056008
Выше описывал, что мои товары через раз не проходят модерацию и каждый раз с новой причиной. Сегодня обновил фото в карточке, модерацию не прошло. Причина: "Изображение. Создайте новую карточку для этого товара" Что простите, что за бред?))) Заново пересохранил, и всё ок.. выбешивает кончено эта ерунда)
TrendZilla:
У нас похожая ситуация. Вчера решили на одной из фото убрать доп аксессуар, тут же тоже фото загрузили по новой, карточку заблокировали, через пол дня карточка прошла модерацию, но товар до сих пор скрыт, поддержка молчит, пошли уже вторые сутки. Ранее была похожая ситуация в октябре, решилась за пару часов, а сейчас игнор. ( Обращение #22056008
Если вы премиум селлер, просто наберите им на горячую линию. Дело пойдет быстрее.
Выше описывал, что мои товары через раз не проходят модерацию и каждый раз с новой причиной. Сегодня обновил фото в карточке, модерацию не прошло. Причина: "Изображение. Создайте новую карточку для этого товара" Что простите, что за бред?))) Заново пересохранил, и всё ок.. выбешивает кончено эта ерунда)