Задержка доставки авито х EXMAIL

Заказ в пути с 11 декабря . После 13 декабря (статус «в центре сортировки») никакой информации о передвижении товара нет . Сначала расчётный срок доставки стоял до 22 декабря. Теперь продлили до 26 декабря . Обратная связь со службой поддержки очень вялая и шаблонная. На вопросы о том, где же моя посылка в данный момент , ответ очень удивляет «у ни…

Здравствуйте, Елена. Мы получили ответ от партнёров из службы доставки, что заказ был доставлен, вы от него отказались.
Сожалеем, что решение затянулось. Мы проработаем этот вопрос с партнёрами, чтобы подобные ситуации не повторялись.