Анастасия, здравствуйте. На самокат действовала скидка с 13 декабря до 22 декабря. Именно в этот период вы оформили заказ. К сожалению, при отправке со склада возникли сложности. Мы искали решение, но были вынуждены отменить заказ и вернуть деньги. На сайте динамическое ценообразование. Стоимость может как повышаться, так и понижаться. Переоформить покупку можно только по действующей цене.
Простите, что так подвели вас. Обязательно проработаем ситуацию, чтобы исключить повторение в будущем.