Особенный новогодний проект Ozon
Вместо ёлки у нас интерактивная карта — украсили её историями предпринимателей и партнеров со всех уголков страны. Вместо фейерверка — видео с 2022 годом вашими глазами. А вместо оливье — наши ответы: что меняли в логистике, продвижении и распродажах, и зачем мы все это наделали.
Поставили ограничения на аккаунте из-за того, что ваш курьер несколько раз доставил оплаченные заказы по неверному адресу! Я обращалась в поддержку кучу раз и даже не требовала деньги, а требовала, чтобы курьер проверял адрес тщательно!
То есть теперь я не получила товары и не имею возможности делать заказы снова?!
Анастасия, здравствуйте. Пожалуйста, скажите номера заказов, где возникли сложности с курьером и адресом. Мы разберёмся в ситуациях с доставкой и проверим сложности с оформлением заказа в аккаунте.