OZON, наглое нарушение законодательства о защите прав потребителей
Абсолютно обычный заказ на вполне ходовой и недорогой товар обернулся неприятностями: доставка в ПВЗ в назначенный день не состоялась, не состоялась и после переноса на следующий, а потом и вообще была отменена.
Здравствуйте. Простите, что не смогли выполнить заказ и были вынуждены вернули деньги. Компенсацию, положенную по закону при задержке доставки товара, уже начислили на баланс. Вы можете оплатить ими будущие покупки. Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".
Проверили, одного вентилятора из вашего заказа нет в наличии. Можно подписаться на уведомление о поступлении и мы оповестим, когда он вновь появится на сайте. Второй товар можно переоформить. Сейчас он по той же цене, как вы покупали.
Само-собой, я уже заказал все в другом магазине. Проблема-то не в этом. И вы, похоже, до сих пор этого не понимаете. Проблема в неисполнении законодательства и беспардонной лжи.