В приложении ничего сделать не получается и перевести активы невозможно , VPN тоже не помогает. На компе/Мас не грузится сайт. Непонятно как и куда переводить активы. Почему Альфа брокер не может сам перевести активы к работающему брокеру и информировать клиентов раз такие технические проблемы и срок до 2 января ??
Заявки на перевод иностранных активов принимали до 2 января, 21:00 по Мск. Если вы не подали ни одно заявление — на перевод ценных бумаг либо на отказ от перевода — то мы сами постараемся перевести ваши ценные бумаги к другому брокеру, чтобы вы снова могли ими распоряжаться. Рекомендуем обратиться к нашим коллегам из Альфа-Инвестиций по данному вопросу: 8 800 707 55 55 для регионов и +7 495 786 48 86 для Москвы и МО. Номера работают круглосуточно. Также можете написать им на электронную почту: support@alfadirect.ru Или написать в чат Альфа-Инвестиций: раздел Поддержка → Клиентский сервис, работает 24/7.
В приложении ничего сделать не получается и перевести активы невозможно , VPN тоже не помогает. На компе/Мас не грузится сайт. Непонятно как и куда переводить активы. Почему Альфа брокер не может сам перевести активы к работающему брокеру и информировать клиентов раз такие технические проблемы и срок до 2 января ??
Заявки на перевод иностранных активов принимали до 2 января, 21:00 по Мск.
Если вы не подали ни одно заявление — на перевод ценных бумаг либо на отказ от перевода — то мы сами постараемся перевести ваши ценные бумаги к другому брокеру, чтобы вы снова могли ими распоряжаться.
Рекомендуем обратиться к нашим коллегам из Альфа-Инвестиций по данному вопросу: 8 800 707 55 55 для регионов и +7 495 786 48 86 для Москвы и МО. Номера работают круглосуточно.
Также можете написать им на электронную почту: support@alfadirect.ru
Или написать в чат Альфа-Инвестиций: раздел Поддержка → Клиентский сервис, работает 24/7.