реклама
разместить

Абсурдная безопасность Альфа банка

UPD: На следующий день, карты разблокировали и компенсировали денежные средства, потраченные на роуминг.

Жаль, что вопросы решаются только таким путем, а не через операторов.

Заблокировали доступ в личный кабинет альфаонлайн и приложение, так же заблокировали все карты. Никаких уведомлений о том что заблокированы карты я не получил, узнал об этом, когда хотел посмотреть сумму, полученной заработной платы и оплатить кредит. На текущий момент нахожусь за границей, все деньги на данной карте. Оператор при первом звонке сказал, что удаленно невозможно разблокировать карты, только через посещение отделения, на вопросы как мне купить билеты, говорила что повесит трубку, если такие вопросы не прекратятся. Я просто зашел с разных телефонов, потому что у меня их 2, один рабочий, один личный. Посчитали что это мошеннические действия, хотя раньше заходил без проблем и никаких блокировок не было за все года использования! ( первые 500 рублей в роуминге). Следующий оператор сказала, что зафиксирует моё обращение и его рассмотрят в течении 5 рабочих дней. Дальнейшее общение с операторами не даёт никакого решения, только трата денег в роуминге, потратил больше 1500р. Прождал 5 рабочих дней, связался с оператором через соц. сеть в ВК и только там мне сообщили, что моё обращение закрыто, других каких — то уведомлений не было от слова СОВСЕМ! Кодовое слово я забыл, потому что пользуюсь услугами банка больше 5 лет и не было необходимости его называть за все это время. На попытку предоставить любые другие данные сотрудники отказывают. Сейчас в разблокировке отказывают, и говорят, что нужно ехать в отделение, но сделать это невозможно, потому я даже не могу купить билеты!!!А так же у меня есть кредитная карта, по которой уже истекает льготный период, потому что я не могу его оплатить СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ!

На данный момент ситуация не изменилось и повторное обращение не дают оформить и говорят, что разблокировка только в отделении.

Очень разочарован таким отношением, за всё это время первый раз столкнулся с какими то проблемами и банк не идет на встречу. 21 век, а вопросы можно решать только в отделении, позор.

реклама
разместить
3 комментария

Данил, решили вопрос — карты и услуги разблокировали 👌

Кроме того, отправили в личку небольшой подарок, чтобы сгладить неприятное впечатление и компенсировать ваши расходы на роуминг.

Банк заботится о вас и прививает любовь к родине. Ничего личного.

Стартап Mark Engineering представил книжную ИИ-закладку за $129 — но пользователи не поняли, как она работает и какую проблему решает

Заодно пошутили, что устройству уготовано место рядом с «умной» брошью от Humane.

88
66
22
11
реклама
разместить
Xiaomi открыла продажи спортивного электромобиля SU7 Ultra

Пока в Китае, по цене от 529,9 тысячи юаней (около 6,2 млн рублей).

Источник здесь и далее: Xiaomi, Carnewschina
1010
66
11
11
Как с помощью Telegram Бота тестировать внутренню рекламу на Wildberries и оценивать ее эффективность. Инструкция и пример реализации.
Когда менеджер потратил целый день на свод табличек, а бот это сделал за пару кликов и меньше чем за 30 секунд. 
55
22
«Абсолютно неинтересно, какие там придумывают санкции»: Герман Греф — о дивидендах «Сбера», санкциях и благодарности Apple за уход из России

Выжимка заявлений главы банка со звонка с аналитиками и инвесторами.

Источник: ТАСС
3636
1818
55
Отсутствие на рынке РФ качественных банковских сервисов - конечно же благо для Грефа, кто бы спорил
Анализ договора за 10 секунд с помощью AI

________________
Время настройки бота: 1 минута
Время анализа договора: 10 секунд
________________
▪ — Прописываем инструкцию (промт)
▪ — Тестируем
▪ — Используем

Анализ договора за 10 секунд с помощью AI
1919
1111
33
22
11
Telegram: слив денег или золотая жила?
Telegram: слив денег или золотая жила?
66
В VK никто не покупает? Клиент Vitamin.tools объясняет, что вы делаете не так

«VK пользуются все: и подростки, и пенсионеры. И среди них много платёжеспособных людей. Им можно продать почти любой продукт, если работать вдолгую: заинтересовывать, прогревать, отвечать на вопросы, напоминать о себе». — Рассказывает клиент рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% от пополнения рекламы, маркетолог Кирилл Чарушин.

В VK никто не покупает? Клиент Vitamin.tools объясняет, что вы делаете не так
3737
1010
55
22
ВК дно, это такой же хладеющий труп как и однокласники.
[]