Сломался холодильник. На время ремонта решил запастись ультрапастеризованным молоком, заказал в СММ недельный запас. В заказе указал: при отсутствии товара и недозвоне - убрать товар из заказа. Дозвониться никто не пытался, вместо ультрапастеризованного привезли просто пастеризованное, которое хранить нужно при температуре 0-4 градуса. Дома +25, на…
26.01 - вышли с предложением начислить бонусные баллы. Пункт замены товара среди предлагаемых вариантов решения, очевидно, фикция. Впрочем, с баллами видимо тоже все будет не просто и не быстро. Предложили - и снова ушли в подполье.
@СберМегаМаркет