MTC ворует деньги у клиентов в роуминге за несуществующие звонки
Я нахожусь за границей несколько месяцев и не пользуюсь своим номером МТС для звонков. Чтобы сохранить номер, иметь возможность принимать СМС для авторизации в сервисах и не платить ежемесячную абонентскую плату, я переключил тариф на Посекундный.
@Aleksander Shkerin , мы можем проверить, что было сделано по вашему обращению и поискать возможное решение вопроса. Пришлите, пожалуйста, номер с ФИО в личные сообщения.
Точно такая же ситуация произошла сегодня!! Списали 8 тыс рублей в роуминге за два звонка - один входящий, а второй исходящий. При этом (внимание!) оба эти звонка, судя по детализации, в приложении происходили одновременно секунда в секунду. Т.е получается одновременно и кто-то позвонил и кому-то позвонили. И одновременно разговаривали по 30 минут! Т.е два звонка на одном телефоне шли одновременно, начались секунда в секунду и продолжались одно и то же время. При этом в реальности никаких звонков не было!! Их нет ни в телефоне во входящих/исходящих, ни в реальности. А служба поддержки озвучивает разные версии то про какую-то мифическую переадресацию, которая вообще не подключена, и это видно прекрасно, то еще про что-то и ничем не помогают(((( К кому обращаться, чтобы хоть что-то сделали??!((((