Все гениальное — жестко? Мастер-класс по лояльности от Тинькофф Банка
Не знаете, как уговорить клиентов на подписку, как им что-то допродать? Учитесь! На днях «Тинькофф» сообщил, что теперь будет начислять проценты на остаток по дебетовым счетам только пользователям сервисов Tinkoff Pro, Premium или Private. Нет подписки — нет процентов. Мы понаблюдали за реакцией аудитории. Вышло очень занятно.
бОльшая засада на самом деле с лимитом снятия наличных в банкоматах. Даже их сети, всего 500к за расчетный период это с подпиской pro (199p/мес), а больше никак. Даже с комиссией.
хочешь больше - подключай premium за 1990 руб.
Какая то дичь.
В других банках заказал снятие - на след день пришел в кассу забрал, с тут хрен тебе - плати 1990 и только тогда разрешим забрать твои же деньги. Или жди до месяца (начала след.расчетного периода).
Пока не знал - хранил все средства там, теперь больше 500к ни в коем случае. Срочно понадобятся - плати 1990 за подписку premium
А это уже из разряда инструментов лояльности в качестве монетарного поощрения, кстати. Хочешь больше привилегий — плати. И тогда ты перейдешь на следующий уровень.
С точки зрения бизнеса рабочая схема. С точки зрения разбора со стороны обычного пользователя — засада, конечно 😢
По запросу в тех поддержку могут увеличить лимит на время. Снимал 1 млн руб таким образом.