Wildberries продаёт бракованный увлажнитель воздуха Polaris без права на возврат

9 января был куплен увлажнитель воздуха Polaris артикул 134392010 за 2055 р. Товар возврату не подлежит. Через два дня работы я обнаружила, что вода из резервуара для воды стекает в основание, куда по инструкции вода попадать не должна. Причём это происходит не постепенно, а сразу после установки резервуара в основание (приподнимается клапан и проп…

Добрый день, уважаемая Гузель.

Сочувствую вам в вашей ситуации и желаю ее скорейшего разрешения!

Уточните, пожалуйста, продавцом товара является именно ООО "Вайлдберриз"? Есть ли в кассовом чеке строка "ИНН поставщика" и какой именно ИНН там указан?

В личном кабинете чек не отображается. Но в личном кабинете карты, с которой было списание, есть справка об операции, и там указан wildberries Подольск. Во всех предыдущих чеках wb указан г. Подольск и инн 7721546864