Платёжное поручение не формируется при возврате предоплаты, только при возврате оплаты при получении. Чеки по всем заказам отправили на почту из аккаунта.
Возможно, они не прогрузились в личном кабинете из-за технической ошибки. Рекомендуем обновить приложение или перелогиниться. Если деньги всё же не вернулись, пришлите нам выписку из банка — всё перепроверим.
Платёжное поручение не формируется при возврате предоплаты, только при возврате оплаты при получении. Чеки по всем заказам отправили на почту из аккаунта.
Возможно, они не прогрузились в личном кабинете из-за технической ошибки. Рекомендуем обновить приложение или перелогиниться. Если деньги всё же не вернулись, пришлите нам выписку из банка — всё перепроверим.