Как мы вводим новых сотрудников в курс дела: плавный онбординг, корпстандарты и база знаний
Рассказываю, как мы обучаем новых сотрудников и подрядчиков, чтобы все работало четко, клиенты были довольны, а у ребят не было ситуаций в духе: «Я не знаю, что делать и к кому обратиться»
Очень классная статья) Работаю пока без команды, но для клиентов есть несколько гайдов-инструкций, как эффективнее пользоваться таблицами самостоятельно.
Была несказанно удивлена, что в некоторых международных проектах нет банального анализа ца. Тут, конечно, уже странно даже заикаться про онбординг😀
Да, гайды для клиентов тоже крутая штука =)