Wildberries изменил правила: возврат товаров покупателями всегда платный! Даже при отказе от брака и неверного вложения!
Интернет магазин Wildberries постоянно обманывает покупателей начиная с платного возврата за испорченный или неверный товар, заканчивая отказами в возврате из-за неполной комплектации или брака.
Мне вот интересно, если вы купите тухлое мясо на рынке, разбираться пойдете с продавцом мяса или с директором рынка?
Если сделка была совершена через директора (маркетплейс, головной офис, главарь банды и пр.), то конечно же к нему.
Если они считают себя агрегатором, соединяющим продавца и покупателя, они в этом случае, должны быть и арбитром, который должен урегулировать все споры между этими сторонами.
И обе стороны все свои аргументы предоставляют именно ему, директору рынка.
Если на рынке продали плохой товар, обвесили или обманули и не хотят решать на месте - ходил к администрации рынка.
А еще, если два раза купили у одного и того же мясника тухлого мяса, в третий раз тоже к нему пойдете?
На ВБ продавцом многих товаров является сам ВБ. Мне ВБ не компенсирует доставку за битый товар, где продавец именно ВБ. И не принимает акт АСЦ неремонтопригодности товара, купленного тоже у самого ВБ.
Нормальный директор (это его обязанности) должен следить за порядком. А так это просто ОПГ, где идет сбор бабосиков со всех, и со своих и с чужих.
А если мне разбитую бутылку привезли, мне надо провести следствие на каком этапе её разбили и кто виноват? Я третью неделю не могу за возврат деньги вернуть.
Это разные вещи. В данном случае мясо куплено через посредника! Он и в ответе за услугу! Он поставщика (продавца) выбирает.