Wildberries изменил правила: возврат товаров покупателями всегда платный! Даже при отказе от брака и неверного вложения!
Интернет магазин Wildberries постоянно обманывает покупателей начиная с платного возврата за испорченный или неверный товар, заканчивая отказами в возврате из-за неполной комплектации или брака.
Подтверждаю. Сам сегодня-завтра опубликую здесь такую историю со скриншотами их ответов через техподдержку и чат, и их ответов в сми. Более того, они не принимают акты неремонтопригодности от АСЦ. Уже 2 недели не могу от них добиться, чтобы создали заявку на возврат по акту. А сам это сделать не могу, т.к. раздел "Проверка товара" дает выбрать только те товары, которые я купил 2 недели назад. А акт неремонтопригодности может быть на любой товар, купленный, например, 1.5 года назад, если гарантия была 2 года.
А мне отказали два раза в возврате за брак. При чем утверждали,что мой товар технически сложный,хотя это совсем не так