Регламенты по внедрению Битрикс24: как правильно работать с клиентами
Создание системы регламентов — это один из способов избежать рисков при внедрении CRM. В статье расскажем, как используются регламенты в Пинол и почему выполнение регламентов так важно при квалификации клиента.
Согласна, наличие понятных и подробных регламентов гарантирует, что задача будет выполнена с соблюдением сроков и не зависит от человеческого фактора (полная взаимозаменяемость сотрудников в случае отсутствия кого-либо), а клиенту важно именно это.
Нет, наличие регламентов не гарантирует что задача будет выполнена. Это как раз есть проблема озвученная выше )