Meta* ответит перед судом за то, что пренебрегла психическим здоровьем модераторов в Кении — AP
У них посттравматическое стрессовое расстройство из-за работы.
- Суд по трудовым спорам в Найроби, Кения, заявил, что компанию Meta* «можно привлекать по исковым заявлениям на территории страны», сообщило издание AP. Речь в частности идёт об иске за «плохие условия труда», который подал бывший модератор Facebook* в Кении Дэниэл Мотаунг.
- Истец указал, что модераторы соцсети были вынуждены просматривать «жуткие» фотографии и видеоролики с изображением насилия, пыток и казней, что подорвало их психическое здоровье, а также стало причиной посттравматического стрессового расстройства, уточняет Time. Попытки организоваться в профсоюзы компания пресекала — и уволила за них и самого Мотаунга.
- По словам истца, Meta* и агентство Samasource, которое помогало фирме с наймом в Кении, не предлагали психологическую помощь и требовали «часами» быть на работе — без оснований и за минимальную плату. Сама Samasource в январе 2023-го заявила, что прекращает сотрудничать с Meta*.
- Компания Марка Цукерберга пыталась добиться закрытия иска, так как формально не обязана подчиняться регуляторам кенийской юрисдикции — у неё нет операционных подразделений в стране. Но судья постановил, что она должна участвовать в процессе. Решение о дальнейших шагах регулятор вынесет 8 марта 2023 года.
- Meta* также проходит по другому делу, в котором сотрудники из Эфиопии обвиняют её в плохой модерации соцсети во время конфликтов в Тыграе. Заявители считают, что она наняла недостаточно модераторов, чтобы эффективно фильтровать контент, позволяла алгоритмам продвигать риторику ненависти в лентах и реагировала на проблемы в африканском регионе медленнее, чем в других частях мира.
Источник: CNBC
- В начале января 2023 года Time также рассказало, что эксплуатацией труда в Кении занималась и OpenAI: она использовала сотрудников на аутсорсе за $2 в час, чтобы сделать ChatGPT менее «токсичным».
*Meta, которой принадлежит Facebook, признана экстремистской в России и запрещена.
В договоре надо было писать, что контора не несёт ответственности перед модерации за то, что постят юзеры.
Нанимаешь больше модераторов — получаешь больше исков, нанимаешь меньше модераторов — получаешь больше исков.
и как тогда такой вопросик решать?
"Модераторы соцсети были вынуждены просматривать «жуткие» фотографии и видеоролики с изображением насилия, пыток и казней, что подорвало их психическое здоровье"
Я бы тоже охуел, когда одно и то же что дома, что на работе.
За кривой интерфейс также будут судить?
только там чутка по жёстче будет)))
На одних матом ChatGPT ругается, другим Meta всякую жуть показывают.
Чего у них там вообще происходит?