«МТС Банк» получил банковскую лицензию в ОАЭ — Financial Times

Это первый за несколько лет иностранный банк, получивший лицензию для работы с частными клиентами в стране, утверждают источники газеты.

2222

Не думаю, что МТС где-то потянет с низким качеством услуг, около-плинтусными стандартами клиентского сервиса и бесполезными ботами в поддержке. Все эти корпорации и раньше имели возможности выйти на заграничные рынки. Избалованный, привыкший к нормальному сервису, западный потребитель не будет хавать то, что они привыкли предлагать на родном рынке. И это не говоря об их приемах продвижения в виде бесконечных спам прозвонов "Здравствуйте, вам звонят из одного федерального оператора, ваш номер сгенерирован случайно". Пожелаем МТС попутного ветра в сутулую спину.

Избалованный, привыкший к нормальному сервису, западный потребитель

Да вот не совсем так. Банковский сервис на условном "западе" по сравнению с ведущими российскими банками как бы бледненько смотрится. Сравните тот же Ситибанк с любым из топ 5 российских - девочки в офисе конечно красивые, но скорость и качество сервиса где-то на уровне 10-летней давности Сбера.

И с чего это вдруг ОАЭ - западная страна?

11

Позвольте поинтересоваться, клиента какого банка вы считаете избалованным потребителем? У меня есть счета в U.S. Bank и Wells Fargo и должен сказать, что по уровню сервиса/приложух они даже белорусским паритету и приору уступают.

5