Хочу поделиться со всеми продавцами еще способом обмана вас этим убогим маретплейсом. Итак, все переданные в маркетплейс заказы должны быть доставлены клиенту или возвращены вам, т.е. приобрести статус "доставлен" или попасть в раздел "невыкупы и возвраты", но каково же было мое удивление, когда заказы могут быть просто отменены в пути и не попасть ни в какой раздел для отслеживания. Т.е. пропасть из трекинга, потом вы можете проверить по номеру заказа, забирали ли вы его из пункта выдачи. По потерянным заказам ЯМ якобы автоматически возвращает деньги, но ни по одному заказу мне не вернули автоматически, а претензию они принимают согласно своей крысиной политике в теченеи 3 месяцев с даты плановой доставки. Другими словами, они потеряли ваш заказ, скрыли это от вас, если вы не обнаружили в течение 3х месяцев, то они и претензию не примут. Делайте выводы, продавцы.