Три типа b2b-клиентов в e-commerce, от которых страдает ваш бизнес

О клиентской токсичности рассказывает Андрей Лямин, директор по развитию логистической платформы Shiptor.ru.

Осторожно, токсичная среда
77

новое открытие - токсичный клиент!
ну так не берись за него
делов-то
"платформы" плодятся, а экономических знаний никаких

Статья не для фрилансеров.
Беда в том, что продажи и техподдержка — это разные отделы со своими KPI. И отделу продаж трудно отказаться от клиента, каким бы он не был.

1