Вредные советы. Три способа вывести из себя HR еще до собеседования

Найти стоящую вакансию в потоке загадочных «операторов ПК в молодой и дружный коллектив» непросто. Но и это только половина дела. Важно на неё грамотно откликнуться, а это уже гораздо сложнее. Скажем откровенно: найти подходящее предложение — только начало. Начало ли конца, в большей мере зависит от соискателя.

Ситуация, когда работа мечты найдена — зарплата и условия подходят, опыт и навыки наконец-то пригодятся — случается редко.
Ситуация, когда на работу мечты берут кого угодно, но только не вас — гораздо чаще.

Самостоятельный анализ всех своих действий тут не поможет. Отклик пылится на почте менеджера вакансии, и он вряд ли ответит, что же пошло не так. Тут скорее пригодится мнение эксперта.

Ксения Никифорова – HR-менеджер с опытом работы в международной компании. Через нее прошли не меньше 500 соискателей. Она согласилась ответить на несколько вопросов — мои отклики тоже терялись среди сотен других и не дожидались ответа. Так появился список «вредных советов» для соискателей.

В процессе беседы выяснилось: менеджеры по подбору персонала — тоже люди и порой действия кандидатов доводят до ручки даже самых стойких.

Как предотвратить катастрофу и скорее получить оффер — читайте в материале.

«День, когда я разместила вакансию в профильном канале в Telegram и оставила личный контакт вместе с почтой, запомню навсегда», — с ужасом вспоминает Ксения — «После публикации администратору канала поступали дополнительные вопросы по вакансии, и я предложила оставить вместе с почтой для CV ссылку на личный аккаунт в Telegram. Ужасная ошибка».

Разнообразие мессенджеров и удобство в использовании привело к тому, что, кроме почты, общение с кандидатом HR-менеджер может вести с помощью Telegram, Viber, What’s Up и т.д. Тут важно четко понимать — даже если вы ведете коммуникацию с HR через мессенджер, важно сохранять деловой стиль письма. Однажды мотивационное письмо менеджеру вакансии окажется по соседству с рассказом родственникам о покупке домашнего питомца. Но стиль сообщений должен отличаться. Кардинально.

Необходимо помнить: содержание письма важно так же, как и его стиль. Всю необходимую информацию стоит отправить, кратко, при первом же обращении.

Как лучше сделать: поприветствовать менеджера вакансии, озаглавить сообщение, написать сопроводительное письмо и прикрепить резюме, добавив ссылки на портфолио. Придерживайтесь делового стиля. Ваша коммуникация повлияет на решение менеджера о приглашении на интервью.

Даже опытный HR-менеджер не знает, кого винить во невнимательности соискателей. Популярность курсов скорочтения дала плоды или выпуск нового пособия по сверхсветовому тайм-менеджменту — не имеет значения. Итог один: работа HR-менеджера превращается в затяжной, монотонный, бесконечный процесс разбора и отсеивания откликов.

Соискатели не готовы работать по установленному графику, отправляют CV в компанию из другого города без желания переехать... Доходит до абсурда — на вакансию маркетолога откликается организатор свадьбы без всякой задней мысли.

Если хотите понять насколько отчаялись HR-менеджеры в борьбе с невнимательностью, посмотрите объявления о поиске сотрудников за последние полгода*:

— Если внимательно прочли вакансию, напишите в отклике: «Хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора». Это поможет оценить внимательность кандидата;

— И, теперь, если внимательно прочли вакансию, начните сопроводительное письмо со слов: «Готов общаться и ответить на вопросы»;

— Обязательное условие. В сопроводительном письме написать «Я не робот». Так мы убедимся, что с вакансией ознакомились до конца.

Если встречали подобные объявления, наверняка удивлялись: то ли HR издевается, то ли кандидатов держат за существ неразумных. Да, для соискателей такие просьбы звучат дико. Но не для сотрудника HR-отдела.

«У менеджеров, наверное, нашлись причины давать такие странные объявления — уверяет Ксения, — львиную долю моего рабочего времени составляет не просмотр резюме и портфолио, не интервью, а бесконечный разбор необдуманных откликов».

Вывод сделать несложно: HR-менеджер заинтересован в том, найти подходящего кандидата и дает в объявлении действительно важную информацию. Внимательно ознакомьтесь с требованиями, заранее обдумайте возможные нестыковки и предложите разумные варианты решений проблем — шансы получить желаемый оффер увеличатся.

Даже если менеджер вакансии детально разъяснил условия работы в объявлении, у соискателей возникают вопросы. И это нормально. Уточнять детали стоит, в дальнейшем это поможет избежать недопонимания между кандидатом и работодателем.

Но постарайтесь не тратить зря время HR и, главное, свое.

При первом же обращении к будущему работодателю дайте понять, кто вы и что хотите. Если появился вопрос, задайте. Но в теме письма или начале сообщения поясните, о какой вакансии идет речь. Наверняка у работодателя много объявлений и в компанию одновременно требуется маркетолог, таргетолог, дизайнер, разработчик и водитель. Менеджер должен понимать, с кем общается. Одному кандидату пойдут на встречу в принципиальном вопросе, другому не пойдут на уступки.

Вывод тут один.

Хотите выяснить, открыта ли вакансия, сразу прикрепляйте резюме и портфолио.
Надо задать уточняющий вопрос, сразу прикрепляйте резюме и портфолио.
Интересует, можете ли работать с острова Бали, сразу прикрепляйте резюме и портфолио.

Это позволит экономить время и себе, и менеджеру.

Представьте себя на месте «человека по ту сторону вакансии». Будет ли менеджер лучше расположен к беседе, если не придется гадать, с кем общается?

«Определенно, да. Велика вероятность, что с ответом на интересующий вопрос соискатель получит тестовое задание, приглашение на интервью или оффер, если кандидат поможет менеджеру составить мнение о себе уже с первого письма» — подтверждает Ксения.

Представьте себе обратную ситуацию.

Задаете уточняющий вопрос, получаете ответ. Возникает еще один вопрос, и снова получаете ответ. Менеджер запрашивает резюме — отправляете. HR обнаруживает, что в резюме нет портфолио. Менеджер делает запрос — высылаете портфолио. Жаль, уровень соискателя не соответствует стандартам компании. В итоге — получаете отказ.

За это время у кандидата был шанс откликнуться на другие вакансии и найти подходящее предложение, а HR мог пообщаться с другими кандидатами.

Невредные выводы

Не слушайте вредные советы, лучше сразу делайте нормально. Это действенный способ выделиться на фоне того обезличенного потока соискателей, с которым HR работает каждый день.

И не забывайте присылать резюме и портфолио!

*Все объявления реальны