заблокировали аккаунт на авито

здравствуйте, столкнулась с такой проблемой: заблокировали аккаунт на следующий день регистрации. зарегистрировалась чтобы делать продажи, в итоге аккаунт заблокировали, отправила биометрию, но аккаунт все равно не восстановили, пишут У вас есть другой профиль с пройденной проверкой.
у меня только созданный аккаунт, до этого не было нигде на авито…

33

Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки того, что он использовался для публикации объявлений одной категории с нескольких профилей. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это.
Пройти проверку по видео можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили ее в другом аккаунте. Поэтому ваш профиль был заблокирован.
Восстановить его возможности нет. Вы можете пользоваться тем аккаунтом, где ранее прошли проверку, для работы с Авито.
Мы не раскрываем деталей наших проверок, чтобы эта информация не попала к тем, кто сознательно пытается обойти наши правила.