Раскрытие секрета долгосрочного успеха: овладение показателями LTV и Churn Rate
LTV (lifetime value) — это прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.
LTV (lifetime value) — это прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.
ARPU. Этот показатель рассчитывается путем деления общего дохода на общее количество клиентов за определенный период времени, например, за месяц или год.
Предположим у вас было 4 клиента, 3 купили продукт за 1 рубль, последний купил за 10 рублей.
Итого средний доход на пользователя: 3.25 рубля
Имеет ли он какое-то отношение к вашему бизнесу нет, у вас даже "продукта" на 3 рубля нет, только за рубль и за 10.