Как мы пробовали CRM "Пачка". Личный опыт
Хочу поделиться с вами опытом использования CRM "Пачка", которая несколько лет позиционировала себя как удобную систему для работы с заявками из соц.сетей, а если проще "CRM для тех, кто работает на себя". Были и положительные и негативные моменты, как итог - мы ушли на другую систему. Нет желания "негативить" (взрослые же люди), есть желание "дели…
Спасибо за обзор Пачки. Действительно, мы не можем одновременно развивать и CRM, и мессенджер. Чтобы не подводить наших клиентов, c 1 июня мы полностью отказались от поддержки CRM-системы.
Постарались сделать переход на другой сервис максимально удобным: подобрали аналоги и в ручном режиме экспортировали все необходимые данные по запросу наших CRM клиентов.