Историю о том, как Озон вымогает у меня персональные данные в извращённой форме )
Господа, буквально уже не могу молчать. Являюсь более полутора лет продавцом на платформе Озон, но то, что стало происходить в последнее время, могу объяснить только повсеместной деградацией бизнес-процессов, превращающихся в клоунаду.
Ozon Business, вы студент какого курса на подряде? Мне тут привести скан всей ветки переписки с вашей поддержкой? Ощущение, что я общаюсь с бригадой напёрсточников, а не с поддержкой Озон. Позовите старшего дядю, студент поддержки!
Ваша служба поддержки признала, что у меня всё в порядке. По проценту отмен вопросов нет, даже по проценту просроченной отгрузки ваша поддержка признала, что блокировка не должна быть. Все обе ветки сошлись на помощи в разблокировке метода доставки.
Ну а далее, им зачем то понадобился мой видеоперформанс с показом раскрытого паспорта и своей физиономии, с передачей сей информации неизвестному мне лицу в простой ветке переписки. Это не форма регистрации в личном кабинете, это данные некоему лицу, неизвестному мне оператору на вашем подряде, который может находится где угодно, и передать эти данные кому угодно.
Вы со стороны смотрели , что вы предлагаете? По простому техническому вопросу требовать видео с паспортом? Мир сошёл с ума, или только Озон?
Данные с процентом отгрузки проверили буквально перед ответом. Что касается видео, запрашиваем его, чтобы избежать случаев с подделкой данных в виде отредактированных фотографий.