Трудности, с которыми сталкиваешь при продаже запчастей на Wildberries. Личный опыт

Недавно я запустила свой живой эксперимент - начала продажу запчастей на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет по FBS.

1313

Не знаю особенностей ваших продаж, но мы довольно быстро отказались от эксперимента с МП в сфере запчастей из-за сомнительной экономической выгоды по нескольким причинам:
1) В данной категории, если пытаться держать рыночные цены - мизерный заработок. При заработке с единицы товара 300руб, МП зарабатывал с неё 650руб, причем упаковка и хранение были у нас в розничном магазине. При продаже этой же единицы в розницу выручка 950руб.
2) Заморозка денег на длительный срок. При продаже условного масла стоимостью 4000руб и марже 300руб (+650 озона) у тебя замораживается ~5000руб на срок покатушек канистры по стране, а потом ещё в большинстве случаев покатушки обратно (но об этом позже). А теперь представьте что у вас таких канистр-путешественниц 10 / 20 / 30 в месяц. При продаже в других источниках деньги получаешь сразу и можно пустить их в оборот, развитие, что куда выгоднее.
3) Высокий процент возвратов и отмен. Если честно, затрудняюсь вспомнить что нам удалось продать. Вроде пару фильтров и брелочки хорошо шли. Всё остальное каталось и возвращалось. Например масло шикарно упакованное в металлической канистре вернулось с пометкой "товар поврежден". Когда принимали обратно - и упаковка и канистра были в том же состоянии, что при отправке, все отлично. Продали в рознице. Лопату от снега потеряли при доставке по городу с одного ПВЗ в другой. Остальные заказы вернулись просто с отменой без причин.

Сделали вывод, что работать там можно либо с высокомаржинальным товаром типа брелочков аля купил за 35, продал за 350, либо с мизерной маржой, но тогда нужны большие объемы и резервы денег на время покатушек товара от отмены до отмены, либо задирать цены, либо в наглую барыжить китайчей под видом оригинала и наплевать на свою репутацию.
Яркий пример - иридиевые свечи Denso, которые с Китая по 200р оптом, а у официального поставщика 1200руб. Вот только первые живут с неделю примерно, если повезет

2

Спасибо за столь подробный рассказ с конкретными примерами!
Возвраты есть, но их не так много.
Сейчас я бы выделила главное - МП постепенно, но все же адаптируют себя под принципы работы с автозапчастями. А принципы эти уже давно установлены специализированными МП.
Кстати, как давно Вы пробовали продавать на МП?
То что деньги замораживаются - да, по сравнению с прямыми продажами, где деньги получаешь сразу - заморозка на 1-2 недели выглядит существенно. Тут все же вопрос в клиентском трафике - у МП его больше, чем у розничного магазина. Поэтому ставку, конечно нужно делать на объемы, хотя и маржинальность может сыграть на руку.