Вопрос к Тинькофф
Уважаемы представители банка , убедительная просьба объяснить мне каким образом к моей бессрочной бесплатной подписке Tinkoff Pro было начислено еще 6 месяцев по обращению № 5-9615839530774?)
Уважаемы представители банка , убедительная просьба объяснить мне каким образом к моей бессрочной бесплатной подписке Tinkoff Pro было начислено еще 6 месяцев по обращению № 5-9615839530774?)
Здравствуйте.
По запросу предоставить запрашиваемую денежную компенсацию не можем. Мы ценим вас как клиента, поэтому подключили льготу на сервис - подписку Тинькофф PRO сроком 6 месяцев, но не обратили внимание, что подписка у вас уже подключена. Простите, пожалуйста.
Для рассмотрения вопросов, связанных с компенсацией, вам необходимо направлять обращения вместе с подтверждающими документами в письменном виде по почте РФ: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия. Если вы уже направляли письмо по почте РФ, ожидайте поступления документов в банк. Как только получим письмо - вам сообщим.