Альфа-банк оформи дебетовую карту, получи кредитную нагрузку в подарок

Ситуация, в которую попала моя знакомая, пишу её здесь от её имени.

Я получила приглашение по реферальной программе от Альфа-Банка, мне принес карту курьер, подписали типовой договор, нужные галочки об отмене платных смс проставила, от всяких брокерских счетов и страховок отказалась. Месяц я пользовалась дебетовой картой, и уже я сама рекомендовала Альфа-Банк по реферальной программе, тратила деньги, копила кешбек, переводила по СБП с карты на карту. В-общем - типичный пользователь дебетовых банковских продуктов. Одно я не люблю у банков - кредиты, остерегаюсь их, особенно после того, как мой отец закрыл ипотеку. И он зарекся у кого-либо занимать и кому-то быть должным. Такое отношение к кредитам и банкам отец привил и мне, всегда отказываюсь от навязчивых "выгодных" кредитных карт и "бесплатных" денег от банка. Кредитная карта у такого человека как я - нежеланный гость, моя кредитная история девственно чиста.

Это и стало триггером, который привлек всякого рода прохиндеев. В данном случае этим прохиндеем стал крупнейший банк в лице его нерадивых сотрудников.

О том, что в альфа-банк поступила заявка на кредитную карту, и о том, когда я смогу её забрать, я узнала по телефону от человека, который представился сотрудником "Альфа-Банка" и, как обычно это бывает, очень удивилась этому и закончила разговор, посчитав этот звонок мошенническим. Но, по совету друга, всё же позвонила в банк и удивилась тому, что банк считает, что я оставила заявку на кредитную карту, лимит у которой был аж 150000 рублей и карта уже готова!

Недолго думая отправилась я в БКИ и из кредитного отчета узнала, что альфа-банк без моего ведома и согласия незаконно получил доступ к кредитной истории (ст. 14.29 КоАП) и также незаконно, от моего имени отправил заявку на кредитную карту! (ст.159 УК РФ). По моему мнению, эти заявки на получение кредитной карты отправляют сами сотрудники банка за вас, в моём случае, я думаю, это был курьер. Уверен, что не только ради бонусов сотрудники Альфа-Банка проявляют такой энтузиазм в раздаче кредиток. Без указания высшего руководства вся эта схема развалилась бы на первой жалобе от пострадавшего, но, исходя из отзывов в интернете - моя ситуация типичная для данного банка, эдакий способ повысить показатели количества кредитных пользователей.

Я, конечно, слышала, о мошенниках из микрофинансовых организаций, но, чтобы такую аферу проводил крупный банк? Такое для меня - впервые!

Короче, люди, если вам посчастливилось стать клиентом Альфа-Банка, будьте начеку, так как сотрудники данного банка могут легко оформить кредит за вас, кстати, возможно за вас они этот кредит и получат, но платить всё равно придется за него вам!

Проверяйте свою кредитную историю каждый раз, когда получаете пластиковую дебетовую карту у Альфа-Банка или при возможности и вовсе, обходите этот банк стороной, если не хотите получить в подарок к дебетовой карте кредитную нагрузку и испорченную кредитную историю!

44
6 комментариев

Извините за эту ситуацию. Мы проверим, почему так произошло и сделаем работу над ошибками.

Больше не побеспокоим клиента и не будем формировать предложения по кредитам.

Ответить

Как насчет дебетовой карты? https://clck.ru/37ZAFM

1
Ответить

Здравствуйте!

Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся.

Ответить

типичный ответ

Ответить

Ну это очень странно звучит всё, т.е. оформили только дебетовую, везде ненужные галочки проставили/убрали а кредитку всё равно выпустили. Что-то знакомая ваша не договаривает или замылился глаз на галочках и лишнего выбрала, подписала

Ответить

Ваш случай далеко не исключение, они постоянно суют свои кредитки везде, якобы это обязательное условие. И это ещё самое безобидное из того чем этот банк промышляет.

Ответить