После статьи о том о том, как мы вскрыли воровство на торговой точке, которая набрала более 12000 просмотров и более 500 комментариев, я решил исследовать вопрос того, как же поднять эффективность на холодном трафике, чтобы делать больше продаж и оставаться честным человеком.
Думаю сейчас наступило время выстраивать систему клиентского сервиса, уже пора, а контроль и докурутка коммуникации с клиентом думаю должна быть в каждой организации, по крайне мере понять собственнику и топам, точно ли все в порядке на первой линии работы с клиентом или нет?