Управление по ценностям. Как быть клиентоориентированным, но не прогибаться под клиента?

Мысли по итогам аудита одной производственной компании

Культурные домены в типичной компании
1010

быть и клиентоориентированным, и не прогибаться это как и рыбку съесть и сковородку не помыть)

1

Так ведь сотрудники разбегутся, Александра! ) Или партнеры. Они такие же заинтересованные лица организации! Буквально неделю назад я видел этому яркий пример.