Я лично, в целом, со статьей согласен. Особенно пример про закупку софта.

Ваши аргументы, к сожалению, не сильно убедительны. Вы говорите о "сотнях примеров" где бренд молодец и у него все хорошо, но не хотите замечать тысячи и тысячи бизнесов где нет четкого определения ЦА или оно не сильно рабочее.

Для меня посыл автора и его целевая аудитория статьи тоже понятны. Непонятен ваш выпад и используемые обобщения.