Кейс SaveTime: создание клиентского сервиса за полгода
От персонала на фрилансе до штатных команд, своей системы обучения и повышения лояльности клиентов.
От персонала на фрилансе до штатных команд, своей системы обучения и повышения лояльности клиентов.
Гайз, пару вопросов.
1. А как-нибудь замеряли что дает брендирование одежды сборщиков? Доверие, узнаваемость, лидген, что-то еще?
2. Какой у вас сейчас процент использования выданных компенсационных промокодов? Смотрели ли влияние компенсационных действий на когорты?