Мы правда не можем провести инкассацию ваших денег. Об этом правильно проконсультировали в поддержке.
У нас нет технических ограничений на выдачу наличных после проведения инкассации. В нашем банкомате не было нужного количества денег, поэтому вы не смогли снять их.
У электронной подписи в Тинькофф Бизнес есть техническая особенность — ее можно установить только на определенное устройство. Если вы привязали подпись к одному устройству и пытаетесь сделать также на втором устройстве, то мы отправим сообщение о невозможности выпуска электронной подписи. То есть, одновременно на двух устройствах вы не сможете использовать подпись. В этом ошибок нет.
Наша система мониторинга всегда активна. Она автоматически проверила снятие наличных и отнесла операцию по нескольким критериям к подозрительным. Поэтому в целях безопасности система временно заблокировала карту. Как только мы все проверили, ограничения сняли.
Здравствуйте.
Мы правда не можем провести инкассацию ваших денег. Об этом правильно проконсультировали в поддержке.
У нас нет технических ограничений на выдачу наличных после проведения инкассации. В нашем банкомате не было нужного количества денег, поэтому вы не смогли снять их.
У электронной подписи в Тинькофф Бизнес есть техническая особенность — ее можно установить только на определенное устройство. Если вы привязали подпись к одному устройству и пытаетесь сделать также на втором устройстве, то мы отправим сообщение о невозможности выпуска электронной подписи. То есть, одновременно на двух устройствах вы не сможете использовать подпись. В этом ошибок нет.
Наша система мониторинга всегда активна. Она автоматически проверила снятие наличных и отнесла операцию по нескольким критериям к подозрительным. Поэтому в целях безопасности система временно заблокировала карту. Как только мы все проверили, ограничения сняли.