Альфа-Банк не возвращает мне мою страховку

Я оформил кредит ,не зная что банк забирает себе страховочные средства ,потребовал забрать ,они отказывают мне ,говорят что 2 недели дают на возврат средств ,а об этом мне никто не сказал ,не объяснил и не внес ясность ,сейчас мне срочно нужно мои деньги ,и я хочу отказаться от страхования ,деньги мне не возвращают ,суть в том ,что кредит мне нужно будет возвращать на полноценную сумму ,а всей суммой я не могу пользоваться ,это получается мои деньги были украдены самим банком ,постоянные блокировки ,кражи ,не возвраты ,это мой зарплатный банк ,ВЕРНИТЕ МОИ СТРАХОВОЧНЫЕ ДЕНГИ СРОЧНО !!!!!!