Альфа-Банк не возвращает мне мою страховку
Я оформил кредит ,не зная что банк забирает себе страховочные средства ,потребовал забрать ,они отказывают мне ,говорят что 2 недели дают на возврат средств ,а об этом мне никто не сказал ,не объяснил и не внес ясность ,сейчас мне срочно нужно мои деньги ,и я хочу отказаться от страхования ,деньги мне не возвращают ,суть в том ,что кредит мне нужно…
Вадим, всё проверили, возвращаемся с ответом.
Страховку и правда вернуть не сможем — с момента её подключения прошло уже больше 14 дней.
Вы оформляли кредит в приложении, там же подтвердили своё согласие на подключение страховки.
Перед оформлением можно почитать условия страхования, чтобы принять решение о том, нужно ли оно вам. Услуга полностью добровольная.
Также в условиях указана сумма страховки и сроки, в течение которых возможен её возврат.
Понимаем, что вы ожидали другого решения от нас, однако мы следуем условиям заключённого договора.