Проблема с баллами СберМегаМаркета
Получил доставку (№ 547803106), за которую при покупке было написано должны начислить баллы (около 22 000).
После того как заказ завершился - раздел с бонусами все равно выглядит вот так и выдает ошибку при попытке "подключиться", хотя к Спасибо я подключен уже годами и пользуюсь столько же.
Есть у кого информация, скамнул ли меня СберМегаМаркет с баллами или это нормально?
@sbermegamarket
У них эта проблема с середины февраля висит
Обещают все учесть и начислить, но пока безрезультатно
Сам с того же времени слежу. Причем странно, что у нескольких друзей было то же самое, но после полученного заказа раздел сам обновился и появились балы с отсчетом времени до выдачи. У меня нет...
@sbermegamarket
@СберМегаМаркет помогите решить ситуацию. Почему у одних людей нормально работает раздел Бонусов, все начисляется и можно списывать, а у меня он не активируется даже после заказа?
Сейчас у некоторых клиентов такая ситуация возможна из-за перехода СберМегаМаркета на единую программу лояльности. Наши специалисты уже занимаются её решением. Приносим извинения за доставленные неудобства