Озон более 4 месяцев не компенсирует товар, который подменили

ИП Демидова Ю.А. ИНН 780429389377 на площадке OZON осуществляет продажу женской одежды. В период времени с 20.11.2022 по 15.12.2022 нам был возвращен товар от покупателей (отправления: 30342190-0045-1, 30180505-0215-2, 70205366-0012-1, 81838020-0019-2). При вскрытии указанных отправлений нами было установлено, что в них содержался не наш товар, при…

Здравствуйте! По обращениям #21330990, #21822153, #21911521 согласовали компенсацию.

Что касается обращения #21662403. Сейчас ждём ответа от коллег из другого отдела. Предоставить подробные комментарии сможем после 8 апреля, с ними вернёмся в обращении.