Ozon — очень странное решение спора с клиентом
9 марта клиенту был отправлен процессор в Казань, 15го марта он его получил и немедленно создал заявку на возврат.
9 марта клиенту был отправлен процессор в Казань, 15го марта он его получил и немедленно создал заявку на возврат.
Ничего страшного. Когда возврат приедет, создайте обращение. В котором напишите всю суть проблемы. Приложите видео сборки заказа. Видео распаковки возврата. И напишите жду 100% компенсацию. Если товар приедет вскрытый (на возвратах) обязательно снимайте видео получения возврата.
100% минус процент Озона. Мы конечно сделаем, но речь-то не о том