Служба поддержки ОЗОН пытается нащупать новое дно!
После моего последнего поста прошло много времени, однако сотрудники службы поддержки ОЗОН не теряли времени даром и продолжали совершенствовать навыки деградации. Были конечно и вменяемые, но их стало настолько мало, что скоро придется узнавать их данные для того, чтобы потом приплачивать им как персональным менеджерам или консультантам.К сути. По…
Аналогичная ситуация. Обращение 24206479. Нет фото, которые подтверждают слова покупателя. Мы готовы забрать некачественный товар и обменять/вернуть деньги. Но Озон априори не поддерживает такое развитие событий, когда отвечает, что да, так бывает, клиент имеет право на любое высказывание. А как быть с репутацией продавца?
Вы можете оставить ответ на отзыв и вежливо опровергнуть мнение покупателя.