Здравствуйте. При транспортировке был сильно поврежден товар, Озон требует видеофиксацию упаковки
Товар сильно повредили, отказали в компенсации из-за отсутствия видео упаковки и сборки товара. Есть видео заноса товара и его выноса водителем из пункта приема, куда я его приносил на отправку. Там видно, что картонная упаковка идеальна, не порвана и не помята. Сейчас коробка на предоставленном покупателем фото помята и порвана, а товар сильно пов…
Еще раз напомню, товар НЕ дошёл до клиента, что-то с ним делали в каком-то логистическом узле, потом сдвинули сроки выдачи, а потом вернули пустые бутылки! И ещё раз напомню, за 20 лет в бизнесе и торговле наша команда ДОРОЖИТ своей репутацией!!! За 3 месяца РАБОТЫ с ОЗОНОМ, Озон об***лся уже минимум 2 раза!!! С пищевой тематикой! Которая похоже съедается и выпивается голодными курьерами, которых озон всячески покрывает!
Пришлёте номер отправления, чтобы мы посмотрели подробности и могли говорить о конкретном случае?