Ozon туда же. За повреждённый при транспортировке товар отказывает в компенсации

Отгружал на Ozon переноску для животных. Хорошенько запаковал:

77

Озон стрижёт газон, ребятушки. У меня вот за неделю 2 пустых возврата с вскрытой упаковкой, однако всеми нами любимый озон отказывается выплачивать компенсацию апеллируя отсутствием видео со сборкой товара. По их логике я отправляю пустые вскрытые пакеты покупателям и плачу за логистику просто так, себе в убыток. По всей видимости пир во время чумы продолжается.

Ответить

Логика у нас не совсем такая, но проверить действительно должны все варианты, в том числе и возможную случайную ошибку на вашем складе. Так что сборку обязательно нужно записывать на видео — пригодится в любой спорной ситуации

Ответить