Что дарят новым сотрудникам в ИТ для b2b: Reg.ru, «СКБ Контур», «Ростелеком Контакт-центр», R-style Softlab

Обзор применения корпоративных подарков для новых сотрудников в айти отрасли, направленной на B2B рынок: welcome box, welcome pack, набор новичка, как элемента внутреннего маркетинга от Антона Верта, основателя рекламно-сувенирной компании VertComm.ru.

В сегменте IT для бизнеса существует множество сложных сервисов, решающих актуальные задачи компаний - регистрация доменов, создание сайтов, сдача налоговой отчетности, развертка, оптимизация и поддержка IT-структуры. Каждое решение для бизнеса - это плод работы множества высокопрофессиональных специалистов различных областей.

Привлечение и адаптация таких сотрудников - одна из основных задач HR департаментов. Данное исследование о том, что дарят в первый рабочий день и как это происходит в айти-компаниях направленных на B2B сектор.

В «СКБ Контур» welcome-pack состоит из двух частей.
Первая – набор новичка. Его вручают при трудоустройстве вместе с документами или кладут на стол новичка в первый день работы. В набор входит: блокнот, ручка, пробковая подставка под кружку и карман для пропуска. Он задает дружелюбный настрой и несет практическую пользу – блокнот и ручка всегда пригодятся в начале работы.

Набор сделан в эко-стиле, из переработанного сырья. Так в компании обыгрывают два момента: надо беречь природу и то, за электронным документооборотом будущее.

У блокнота нет обложки, предлагается нарисовать маркером свою. Разлиновка с точками поможет нарисовать полигонального зверя, сложные геометрические фигуры или орнамент. Страницы тоже разлинованы, поэтому на них можно набросать черновой вариант, а потом красиво перенести на обложку.

Вторая часть – подарок после прохождения испытательного срока. Его вручает руководитель на встрече по итогам трех месяцев работы или на специальном мероприятии, где собирают всех новых сотрудников. Это благодарность от компании за первые рабочие успехи, мотивационная составляющая и признание сотрудника.

Подарки делаются универсальные, чтобы было приятно получить и менеджеру по продажам из Москвы, и программисту из Екатеринбурга, и специалисту call-центра в Волгограде. Обычно это футболки или термокружки и обязательно корпоративный значок, как символ прохождения испытательного срока и причастности к компании.

В welcome pack «ОТ» входит сумка, ретрактор (карабин с вытягивающейся лентой для пропуска), ручки, флешка, блокнот, футболка и кружка. Обычно его вручает непосредственный руководитель.

На взгляд руководства компании, такой стартовый пакет показывает, что сотруднику рады в компании, его ждут и рассчитывают на долгосрочное и плодотворное сотрудничество, настраивает на позитивное отношение к работе и к новым сотрудникам.

Первый день на работе – непростое испытание. В «Ростелеком Контакт-центр» решили помочь новичкам справиться со стрессом при помощи Welcome Pack – небольшого, но приятного подарка каждому новому сотруднику.

Набор презента простой, но полезный: ручка, блокнот, ежедневник, кружка.

Почему именно эти предметы выбрали в компании? Во-первых, они всегда присутствуют на рабочем столе в поле зрения сотрудника. Во-вторых, в первый день новому члену команды нужно многое узнать (для записей пригодится блокнот и ручка) и познакомиться с коллегами (например небольшое чаепитие с коллегами).

Каждый предмет выполнен в единой стилистике бренда, что позволяет человеку почувствовать себя частью компании.

А слоган «Без тебя не справимся» дает дополнительную мотивацию сотрудникам и напоминает: в компании нет лишних людей, работа каждого человека важна для всей команды.

Новое место работы для многих — стресс. Чтобы первые месяцы прошли для сотрудника максимально комфортно в Reg.ru придумали программу адаптации.

Первое с чего она начинается — это яркий welcome pack. Сегодня он состоит из бомбера или толстовки, набора футболок, рюкзака, брендированной канцелярии, керамической либо термокружки и других полезных мелочей — чехол на телефон, поп-сокет и т.п.

Всё это позволит с первого дня чувствовать себя частью REG.Family. Можно сказать, что сотрудники REG.RU в курсе не только технологических трендов, но и трендов fashion-индустрии, потому что принты для новой коллекции футболок делал дизайнер, который сотрудничал с испанским брендом Balenciaga.

Раз в год в компании обновляют корпоративную одежду и в течение года можем вносить изменения в сувенирную продукцию, поэтому в зависимости от сезона наполнение welcome pack может меняться.

Но welcome pack — это только начало. В первый рабочий день новичку проводят экскурсию по офису, где он знакомится с коллегами и другими отделами. Для удалённых сотрудников сделали welcome-видео, где их лично приветствует генеральный директор, а сотрудники рассказывают о культуре и ценностях компании.

Ещё программа адаптации включает в себя КМБ (курс молодого бойца) — свод знаний на онлайн-платформе REG.RU о компании, её ключевых услугах и команде.

Прохождение курса помогает быстрее разобраться в структуре компании, понять кто есть кто, и к кому идти, если возникнет тот или иной вопрос. Программа помогает большему количеству людей пройти испытательный срок успешно, с комфортом и остаться в компании.

Продумывая состав велкомпака, в компании опирались на решения челленджей сотрудника первого уровня, с которыми сталкиваешься в новой компании.

Велкомпак - это бонусные ресурсы. С их помощью можно быстро преодолеть первые препятствия.

Первый рабочий день - это стресс: новая команда, новые проекты, новое всё. Велкомпак - отличный способ приободрить человека, проявить участие именно от лица компании.

Первый рабочий день начинается с “необжитого” (не обустроенного) рабочего места. Оперативно снять блок хозяйственных вопросов помогают: кружка, магнитный ключ сотрудника - с уже записанным доступом в опенспейсы, игровые, библиотеку, релакс-рум, а также скидками на обед в кафе; блокнот-ручка-карандаш - ламповый набор для записи информации, тренировки когнитивных способностей и развития мелкой моторики.

В велкомпаке для мобильных разработчиков дополнительно есть блокнот для прототипирования.

Первое, что попадает новому сотруднику True Engineering в руки, после заявления и трудового договора, — это True Welcome pack.

В работе в компании придерживаются инженерного подхода и бьются за практическую пользу от решений. Поэтому и Welcome pack содержит только полезные, качественные и красивые вещи, которые можно использовать в работе и приятно носить.

True Welcome pack – это один из кусочков пазла, который складывается в настоящую историю о настоящих инженерах, настоящих нас.

Существует две версии Welcome pack. В первый рабочий день новичок получает ежедневник, ручку, корпоративный календарь с фотографиями коллег, ключ от всех дверей офиса (браслет с чипом), брелок на рюкзак.

Когда заканчивается испытательный срок, сотруднику вручается вторая часть True Welcome pack: стильный рюкзак и фирменную футболка или толстовка.

В первую очередь welcome pack – это часть адаптационной программы и корпоративной культуры, он позволяет новым сотрудникам почувствовать себя «своим», приспособиться к внутренней экосистеме, что в свою очередь помогает быстрее интегрировать новичка во все процессы.

Помимо этого, welcome pack способствует укреплению HR-бренда компании, что немаловажно, когда работаешь с уникальными специалистами.

Приветственный набор вместе с пакетом документов вручается сотрудниками HR-департамента после прохождения всех необходимых при трудоустройстве процедур.

Дарение проходит в теплой, можно сказать, дружественной обстановке. Welcome pack компании включает в себя папку, в которую, наряду с трудовым договором, буклетом о компании и брендированными ручками, стикерами, блокнотом, помещается справочник сотрудника, кратко отвечающий на основные вопросы, возникающие у любого новичка в абсолютно любой компании: где взять канцелярию, куда звонить, если что-то не работает, к кому обратиться по поводу оформления пропуска.

Сразу после вручения набора сотрудник передается в руки непосредственного руководителя, который проводит небольшую экскурсию по офису, с обязательным посещением зон, обустроенных для питания, и здесь новобранцу может пригодиться кружка, также входящая в welcome pack.

Как прийти на новое место работы и понять, что тебя действительно ждали?

Каждый новый сотрудник с самых первых минут в офисе — уже Семрашевец, уже член семьи. Скорее всего он волновался перед приходом, мало спал накануне, читал статьи про компанию, пытался представить своих новых коллег, свой рабочий стол, а близкие желали ему удачи в первый день на новом месте, когда он уходил из дома.

Он пришел в компанию, и его сразу же закрутило семрашевским вихрем — множество незнакомых людей в коридорах, кабинеты, коффепойнты, переговорки, невероятное количество информации, подписание бумаг и, конечно же, новые знакомства.

Наконец новоиспеченный коллега у своего кабинета — места, где начинается его новая жизнь: с новой командой, с новыми задачами и идеями. А на столе уже стоит в ожидании милый сюрприз, подарочек от компании — коробка с его именем, подписанная от руки, которая всем своим видом говорит: добро пожаловать, мы тебя ждали и готовились к твоему приходу, мы знаем, какими волнительными могут быть первые дни на новой работе и хотим, чтобы ты чувствовал себя здесь хорошо и свободно.

Коробочка открывается и начинает делать свое дело — ты сразу причастен к нашей истории и обеспечен всякими полезными на работе штуками: кружка, блокноты, компактный универсальный переходничок и чудесный Welcome-book с забавными картинками, в котором описан наш путь, полезные статьи про внутренние ресурсы, организационные моменты типа графика работы, все необходимые контакты и фотки с корпоративов.

По сути, welcome-book это мини-справочник о компании, о ее культуре, корпоративных мессенджерах, о встречах и календарях, куда можно обратится за нужной информацией.

Все подарки брендированные и по-семрашевски яркие, оранжевые, сочные как коробка с мандаринами. Они создают ощущение праздника, ведь по сути новая работа и должна быть праздником, как и любой очередной виток жизни, когда человек двигается вперед, учится, общается, приносит пользу себе и миру.

Welcome box — всего лишь одна небольшая фишка во всем нашем процессе онбординга, но, по-видимому, он очень трогает ребят, которые присоединились к SEMrush: многие хранят коробки со своим именем на столах до сих пор, несмотря даже на то что блокноты уже исписаны, кружки, скорее всего, отнесены домой, а welcome book остался сувениром на память о первом дне новой жизни.

Для 404 Group welcome pack - это подарок, который мы дарим сотрудникам в первый рабочий день.

У это подарочной коробки есть несколько задач.

Во-первых, расположить человека, снять напряжение первого дня, показать заботу о каждом, кто пришел к нам в команду.

Во-вторых, снабдить необходимым на первое время: ручка, блокнот понадобятся при знакомстве с отделом, на первых встречах и совещаниях.

В-третьих, информировать обо всем важном: о компании, ее принципах работы и обо всяких приятностях, которые ждут сотрудника.

В-четвертых, приобщить к корпоративной символике - сразу "попасть к сотруднику в дом", то есть не только ему, но и его окружению напоминать о том, где теперь он работает.

В-пятых, поднять настроение с помощью забавных стикеров, которые также есть в коробке.

В первый рабочий день после подписания необходимых документов HR-менеджер, который сопровождает сотрудника в процессе его адаптации в коллективе, вручает ему welcome pack и провожает на рабочее место.

Welcome pack - небольшая картонная коробка, перевязанная фирменной лентой, в которую положили: футболку с корпоративной символикой, браслет с логотипом, корпоративные блокнот и ручка, буклет о компании и положенных привилегиях (расписание спортивных секций, программы поощрения, традиции), забавные наклейки для ноутбука.

У ICL welcome pack помогает новичкам скорее адаптироваться в компании. Такой пакет новичка положительно влияет на бренд работодателя.

Набор вручается в крафт-пакете, и в него входят: кружка, ложка, ручка, чехол для пропуска, шнурок, книга нового сотрудника, карта программы корпоративных скидок.

Кружка говорит об эко-направленности компании, так сотрудник не будет использовать одноразовый пластик, и тем самым задумается об экологии.

Ручки, чехол для пропуска, шнурок – все, что понадобится надолго. И самое главное – книга нового сотрудника, где рассказывается о структуре компании, предоставлены контакты и важная информация не только на первое время.

Там же новичок может найти карту программы корпоративных скидок, ссылки на соцсети, чтобы быть доступным 24/7, если возникнут вопросы.

Набор вручает HR-менеджер сразу после выхода на работу, в первый день. Сотрудникам нравится. А на случай, если кто-то разобьёт свою кружку, у нас есть другая, более прочная и с юмором.

Придуманный в компании «высокоуглеводный пак» вручается новым сотрудникам в качестве приятного комплимента, чтобы им было из чего и с чем выпить чай или кофе в суматохе рабочих дней.

Однако есть у этого жеста еще один смысл: получив такой подарок, новичку легче осознать, что он уже стал членом команды, и здесь ему очень рады.

Дарение/вручение welcome pack - это своеобразный ритуал: завершив все процедуры оформления нового сотрудника, устраивается экскурсия по офису, а затем, перед тем, как проводить на рабочее место, вручается небольшой подарок.

Внешний вид подарка - это брендированный бумажный пакет, в котором новый сотрудник найдет кружку с корпоративной символикой, кофе, набор чаев (черный и зеленый), а также печенье.

Кроме того новичок получает набор канцелярских принадлежностей с корпоративной символикой и небольшую ознакомительную брошюру «Памятка новому сотруднику в вопросах и ответах», которая поможет ему лучше сориентироваться в компании, даст подсказки, к кому и в каких ситуациях обращаться, расскажет о традициях коллектива.

Welcome pack имеет одинаковое наполнение для головного офиса и всех филиалов компании, а вот контент для «памяток» уникален для каждого удаленного подразделения.

В компании видят две важные задачи, которые помогает решить welcome pack.

Первая практическая — помочь человеку сориентироваться в новом месте. За эту задачу отвечает Welcome Book — что-то вроде гайда по компании, в котором рассказывается о нашей истории, культуре и о том, что ждет новичка первое время. Это не столько формальный справочник, где говорится, к кому обращаться и в каких случаях лучше это сделать (хотя и это тоже), а скорее подсказывает, что за люди окружают и как себя лучше вести в DataArt.

Welcome Book написан простым, почти разговорным языком, мы старались сделать так, чтобы он мог выступить своего рода приятелем, который уже работает в компании и рассказывает, как здесь все устроено.

Вторая задача — помочь новичку комфортнее обустроиться и дать почувствовать себя частью команды. Для этого дарят то, что точно пригодится на работе: ленту, к которой можно крепить пропуск, чтобы он все время не терялся, блокнот и ручку, чтобы записывать что-то на встречах, табличку для рабочего стола с его именем, чтобы коллеги знали, как к нему обратиться.

Из приятных мелочей — стикерпак и что-то сладкое.

Дарение/вручение welcome pack происходит по-разному — зависит от размера офиса, традиций и графика. Где-то могут положить на столе в первый рабочий день, где-то— вручить во время обеда.

Стандартно вручается сумка-авоська или эко-пакет, внутри: Welcome Book, шнурок для бейджа, настольная табличка с именем, ручка, блокнот, набор стикеров и сладкий снек.

Все сувениры выполнены в нашем фирменном стиле. При этом в каждой локации компания отставляет право что-то добавлять в стандартный набор. Это может быть кружка, футболка, открытка или лист с локальными полезными телефонами.

В первый день бывший кандидат становится частью большой семьи DIRECTUM.

В компании относятся к этому дню, как к празднику, и дарят на ознакомительной встрече каждому новичку вэлком-набор.

Вручает его HR-менеджер, чаще именно тот, который вел кандидата на этапе собеседований.

Внутри – брендированные канцтовары необходимые для работы, открытка, ключ от офиса, сладости и кружка.

Да, в компании тоже дарят кружки, но здесь к этому атрибуту подошли с креативом. На корп.кружках изображены животные, которых можно встретить на стенах балконов. К ним добавили классные фразы, отражающие принципы корпоративной культуры DIRECTUM.