СберМегаМаркет не отменяет заказ

Обращение CSS-2133678

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего заказа или телефона. Проверим информацию и постараемся вам помочь.

Не хочется верить что вы разделяете данное поведение с стороны продавца. Товар мной не получен, но заказ в статусе выполнен. Колл-центр ничем помочь не может кроме комментариев специалистов. Получается мои денежные средства у вас на счете, от товара я отказался на этапе инициации доставки, а продавец ставит статут выполнен и предлагает связываться с СДЭК))

1

Помогите пожалуйста с заказом. Тоже не могу отменить. 362864638 номер заказа