Многие уже столкнулись с проблемой начисления бонусов. И по всей видимости СММ решает эти вопросы в избирательном порядке. Люди в комментариях к каждому посту в группе ВК заваливают всё своими обращениями, которые висят в воздухе месяцы.
У меня тоже была проблема с конвертацией баллов в спасибы. После 2 обращений в ТП всё пришло. Считаю это не злонамеренным действием а тупо кривым переходом с балльной системы Гудс на Спасибо от Сбера.