Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

В статье рассказываю, как можно получить звонки с Яндекс.Карт по цене клика в Яндекс.Директ.

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

Как настроить Яндекс.Бизнес

Сам по себе это инструмент простой — он был разработан так, чтобы его мог запустить даже далекий от маркетинга человек.

Настройку Яндекс.Бизнеса описывал и сам Яндекс, и множество других компаний:

Описывать пошаговую инструкцию не буду, расскажу неочевидные хитрости использования этого инструмента.

Стратегия

Настраивая рекламные материалы, расставляйте приоритеты между услугами. Лучше добавляйте только самые приоритетные направления и их вариации. Это актуально и при добавлении фида данных.

Пример:

Был случай продвижения магазина сплит-систем и котлов отопления. Сплиты пошли намного лучше, чем котлы, а потом оказалось что сплиты — это история про подряд, и маржа там минимальная. Узнали мы это только спустя 2 месяца, когда клиент пожаловался что «кормит заказами» стороннюю организацию.

Оформление

Принципы оформления хорошо описали коллеги из adgasm.io:

Внедрение данных рекомендаций существенно выделит Вас среди конкурентов:

Как читать аналитику Я.Бизнеса

С первого раза прочитать статистику смогут только избранные. Я понял, как это делать, через 40 минут общения со специалистом техподдержки.

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

Проблема в том, что Яндекс считает, как ему выгодно.

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику
  • Построение маршрута
  • Переход по кнопке
  • Переход на сайт
  • Клик на номер телефона
  • Посетили соцсеть

Это все не равно лид.

Лидом можно считать действие, когда мы получили контакт пользователя:

  • Звонок с сайта
  • Отправку формы
  • Звонок с Карт

Звонки с карт смотрим тут

Сейчас показываются уникальные звонки. Раньше выводились все звонки.
Сейчас показываются уникальные звонки. Раньше выводились все звонки.

Лиды с сайта фиксируются через метрику:

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

Для этого нужно корректно настроить цели в метрике:

  • Фиксация отправки форм
  • Фиксация отправки обратного звонка
  • Подключения коллтрекинга

Только тогда Вы сможете корректно оценить стоимость привлечения лида, разделив бюджет на сумму всех лидов.

Как корректировать аудиторию показов

Для оценки привлеченной аудитории переходим в раздел «Как вас находят»

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

И тут смотрим релевантность привлеченной аудитории:

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

Если вы найдете большое количество нецелевых показов, нужно писать в техподдержку.

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику
Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

Алгоритмы показов будут скорректированы.

Результаты клиентов по нишам

Я.Бизнес для стоматологии

Для сравнения: клик с поиска стоит 280 рублей.
Для сравнения: клик с поиска стоит 280 рублей.

Я.Бизнес для завода ЖБИ

<p>40% лидов были нецелевыми, предлагали услуги логистики. </p><p>Также пришлось писать в техподдержку Я.Бизнеса, чтобы откорректировали таргет, было много нецелевых показов.</p>

40% лидов были нецелевыми, предлагали услуги логистики.

Также пришлось писать в техподдержку Я.Бизнеса, чтобы откорректировали таргет, было много нецелевых показов.

Я.Бизнес для юристов

<p>Крайне паршиво отработал. </p>

Крайне паршиво отработал.

Я.Бизнес для доставки цветов

<p>Очень крепкий результат. Фид данных отрабатывал на 110% </p>

Очень крепкий результат. Фид данных отрабатывал на 110%

Я.Бизнес для полиграфии

<p>Только запустили, но результат для начала неплох. </p>

Только запустили, но результат для начала неплох.

Я.Бизнес для химчистки обуви

Опыт работы с Я.Бизнес. Настройка Я.Бизнес. Цена звонка по стоимости клика. Корректировка таргета. Читаем аналитику

Вывод

Для некоторых тематик Яндекс.Бизнес — крайне выгодный источник привлечения качественных лидов. Я рекомендую потестить его и сравнить с другими источниками трафика.

Спасибо за внимание! Есть вопросы по этому кейсу или по вашему бизнесу? Напишите мне в телеграм или через сайт. Рассмотрим ваш вопрос вместе!.

Также сейчас я развиваю свой Телеграм-канал. Буду рад всем подписавшимся!

1515
28 комментариев

Не первый раз пишу на тему Я.Бизнес. Было два года назад, сделали много объявлений и настроек, оплатили сами 3000, + поддержка Правительства Москвы 27,000.
Результатов НОЛЬ.
В статистике одна ложь.
Техподдержка отмазывалась.
Судя по вашим кейсам, возможно, сейчас иначе.

2
Ответить

1,5 года назад Я бы с Вами согласился. Такой же результат был как у Вас.
Сейчас вижу что есть тематики которые прям огонь отрабатывают.

А какая у Вас сфера деятельности?

Ответить

Детально разложил, просто огонь!

1
Ответить

Большое спасибо за отзыв.

Ответить

Что по доставки еды, профит есть?

1
Ответить

У меня опыта не было. Не подскажу. Я Вам рекомендую просмотреть что будет запустить самый бюджетный тариф. Как правило до 12 рублей исходя из региона на 3 месяца. И потестить как пойдет. Если результат будет положительный можно будет рассмотреть тарифы по жирнее.

В статье описал на что обратить внимание что бы результат был лучше и была возможность оценить результат.

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить