Как продавец манипулирует отзывами товара, а Ozon ему в этом потакает
Несколько дней назад приобрел кровать на Ozon, после сборки обнаружилось несколько существенных и не очень недостатков. Чтоб не заниматься разборкой кровати и ожиданием возврата с кучей негабаритных коробок дома, связался с продавцом с просьбой заменить деталь, не соответствующую описанию. Ответ от продавца был отрицательный, поэтому решил оставить…
Мда чел, ну ты душнила, извини за выражение. Сам продавец, и там не создашь новую карточку с такими же характеристиками.
Продавцов можно понять. Из 100 довольных покупателей только 20 оставляют отзыв. Из 100 недовольных 90 оставляют отзыв. Простая психология. Поэтому и приходится как то бороться с отзывами.