Авито-доставка теряет посылку на 10т.р. и...конечно, не решает вопрос
4 марта 2023 года Покупатель заказал у нас туристический рюкзак для путешествий, но на момент 12 апреля 2023 года рюкзак все еще не нашел адресата. Изначальный срок доставки был до 19 марта. Отправка была через транспортную компанию Авито (exmail).
Добрый вечер, в соответствии с нормами о перевозке грузов по истечении 30 дней с 19 марта груз считается утраченным и подлежит возмещению(цена продажи), а также возмещаются иные убытки(например, если товар был единичным, то расходы на его продажу-маркетинг и рекламу, - также можно вернуть, ведь продажи не было, а следовательно расходы на расширение круга сбыта не обоснованы).
Удачи вам в защите ваших прав)