Единый инструмент управления проектами: как работает Yandex Tracker на примере инцидент-менеджмента

Как перейти от обработки инцидентов в режиме «А-а-а-а!» к прозрачному процессу, где можно контролировать статусы, назначать ответственных и проверять результат. И как привести к такой схеме все остальные задачи. Рассказывает вице-президент по надёжности платформы YCLIENTS.

Инцидент-менеджмент при отсутствии регламента управления процессом
3333

в Бета версии что ли? проект создал, а задача не создается. Ошибка.

Здравствуйте! Для более детального рассмотрения вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки через сайт или по форме — https://forms.yandex.ru/surveys/6767/ . Мы с командой в индивидуальном порядке всё проверим и постараемся разобраться в ситуации :)

Там много "странностей".

Для начала не представляется возможным понять, почему Трекер входит в Яндекс.Облако, но его нет в Яндекс.360, хотя последнее вроде как про управление командой.