Конкретно, за что они взбунтовались? Штрафы и раньше у них были. Создаётся ощущение, что их стали штрафовать за то, что ПВЗ возвраты не глядя принимали: ношеные вещи, тряпка вместо штанов, кирпич вместо утюга. И потом это добро долго каталось по разнымм покупателям, которые писали негативные отзывы, седлеры несли убытки и им (не всем) приходилось выплачивать компенсацию (хоть 100 руб, но их же дофига!). Это всё отражалось на репутации. Может я не прав, но теперь в ПВЗ смотрят, что на возврат принимают!