"Я слышу, что вы думаете на самом деле" — книга, которая воодушевляет раскрывать правду в разговоре с людьми.
Помогает и с партнерами в бизнесе, и с клиентами, и даже с детьми.
Собрала для вас коротко саммари главы "Типичные «лишние» слова и специфика их интерпретации".